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En cas de litige non résolu avec La Boîte à Loisirs, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur de la consommation : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, France
Téléphone : +33 (0)9 88 30 27 72
Site web : www.cnpm-mediation-consommation.eu

Le consommateur peut saisir le médiateur en ligne via le site Internet de CNPM MÉDIATION CONSOMMATION ou par courrier, en adressant une copie de sa réclamation écrite envoyée au professionnel, une copie des échanges et son point de vue sur le différend.

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